W razie problemów z korzystaniem ze sklepu internetowego prosimy o kontakt na adres: talux@talux.pl



Jak wygląda proces realizacji zamówień w Państwa sklepie?
Realizacja zamówień złożonych w naszym sklepie internetowym następuje według poniższego schematu:
- Kupujący składa zamówienie
- Sprzedawca telefonicznie potwierdza zamówienie podając termin realizacji, koszty dostawy oraz ostateczną cenę
- Sprzedawca wysyła potwierdzenie przyjęcia zamówienia oraz podaje numer konta do przedpłaty
- Kupujący dokonuje przedpłaty za zamówiony towar na numer konta podany w momencie przyjęcia zamówienia do realizacji
- Jeśli Kupujący wyraził chęć wysłania towaru "za pobraniem" dokonuje przedpłaty w wysokości 15% wartości zamówienia na numer konta podany w momencie przyjęcia zamówienia do realizacji
- Sprzedawca po otrzymaniu przedpłaty wysyła towar na adres podany w Zamówieniu

Czy możliwy jest odbiór osobisty zamówionego towaru?
Odbiór osobisty możliwy jest dla towarów które posiadamy w naszym magazynie po wcześniejszym telefonicznym ustaleniu daty odbioru.

Czy możliwe jest płatności kartą płatniczą?
W sprzedaży wysyłkowej jedynymi dostępnymi formami płatności jest przedpłata na konto lub wysyłka za pobraniem.